Informations sur les délais de livraisons

Délais de livraisons Mystic Nails: 24h-4 jours selon le mode d’envoi sélectionné
Délais de livraisons OPI: 3-10 jours
Le traitement des colis est effectué durant nos heures d’ouvertures
Lundi – jeudi 9h00 – 17h00
Vendredi 9h00 – 16h00
Si votre commande est passée après ses horaires elle sera traitée tout naturellement le jour suivant.

Aucune garantie de délai de livraison n’est donnée. Un éventuel retard ne justifie pas une demande d’annulation, compensation ou de remboursement.

CONDITIONS D’EXPEDITIONS ET MODE DE PAIEMENT EN SUISSE ET LIECHTENSTEIN

– Carte de crédit (Mastercard / Visa / AmericanExpress)
PayPal
PostCard
E-finance
– Paiement sur facture* (uniquement en Suisse)

 *PAIEMENT SUR FACTURE à 30 jours en partenariat avec Swissbilling

swissbilling SA est un service qui vous permet de payer votre commande par facture, de manière simple et sûre. La facture vous sera adressée par swissbilling séparément du colis, par courrier électronique ou par poste, selon votre choix. Les services de swissbilling entraînent des frais de facturation supplémentaires. Le montant maximum pour un premier achat avec swissbilling est de CHF 450.00.

Le délai de paiement est de 30 jours dès réception de la facture. Pour des questions de sécurité, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison doivent être identiques. Avant d’accepter votre commande, swissbilling SA se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de la base de données CRIF AG à Zürich (Tél.: 0848 333 222, www.crif.ch).

www.swissbilling.ch/swb-AGB/
www.swissbilling.ch/swb-CGV/
www.swissbilling.ch/swb-CGVI/

Frais d’expédition : PostPac Economy CHF 7.90 / PostPac Priority CHF 9.90 / gratuite à partir de 150 CHF

TRAITEMENT DE LA LIVRAISON

• La livraison est effectuée par la Poste Suisse

Melrose-swiss.ch s’engage à livrer les colis dans un délai raisonnable, mais ne peux pas les garantir suivant les imprévus et se réserve le droit de les modifier (livraison retardée auprès du fournisseur, erreur de stock, perte du transporteur etc…

• Si les articles ne sont pas livrables ou pour toute autre raisons, melrose-swiss.chse réserve le droit de modifier votre commande. En cas de rupture des stocks pour l’un des produits, la Société en informera l’acheteur, et procédera à la livraison partielle de la commande; les produits manquants constitueront une commande en attente, et seront livrés ultérieurement. De manière générale, l’annulation de la commande n’est pas possible en cas de rupture de stock. La livraison est réputée effectuée dès que le produit est expédié.

• La Société se réserve le droit de consigner une commande, notamment en cas de factures impayées.

 

FRAIS DE LIVRAISON

• PostPac Economy CHF 7.90 la Poste distribue vos colis dans les deux jours ouvrables du lundi au vendredi dans toute la Suisse 3-4 jours
• PostPac Priority CHF 9.90 la Poste distribue vos colis le jour suivant ouvrable, du lundi au vendredi envoi rapide 24-48h
• PostPac Economy contre signature CHF 9.90 avec la prestation contre signature la Poste répond des dommages résultant de l’avarie, de la perte ou de la distribution incorrecte dans le cadre de leurs conditions générales
• PostPac Economy main propre CHF 13.90 garantit que l’envoi est remis personnellement au destinataire physiquement, interdisant en cas d’absence au facteur de déposer le colis dans la boîte au lettres (évitant ainsi des vols de colis). Si vous ne sélectionnez pas cette option durant le processus de vente, NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ et toute réclamation pour DÉTÉRIORATION, VOL OU NON-RÉCEPTION.

RETOURS DE MARCHANDISES

• Le client vérifie dès réception de l´envoi si la marchandise correspond à sa commande. Des réclamations peuvent êtres acceptées au plus tard 5 jours après réception de la marchandise uniquement si une erreur d’article s’impute à melrose-swiss.ch, toutefois nous n’acceptons pas de retour ou d’échanges pour les articles ouverts ou les erreurs de commandes du client.
• Les commandes passées sont fermes et ne peuvent être annulées.

Veuillez svp envoyer vos retours à l’adresse suivante:

F & T Investissement Sàrl. co Melrose-swiss.ch
Rue du Village 46.
1214 Vernier
Suisse (Genève)

 

EXPEDITIONS ET MODE DE PAIEMENT EN FRANCE

– Carte de crédit (Mastercard / Visa / AmericanExpress)
– PayPal

Frais d’expédition : PostPac CHF 10.00

DELAIS DE LIVRAISON

• Les délais de livraison sont  pour Mystic Nails: 24h-4 jours selon le mode d’envoi sélectionné. La livraison est garantie par la poste.

Les délais de livraisons OPI sont de 10-15 jours www.miss-nails.ch

Melrose-swiss.ch s’engage à livrer les colis dans un délai raisonnable, mais ne peux pas les garantir suivant les imprévus et se réserve le droit de les modifier (livraison retardée auprès du fournisseur, erreur de stock, perte du transporteur etc… Aucune garantie de délai de livraison n’est donnée. Un éventuel retard ne justifie pas une demande d’annulation, compensation ou de remboursement.

• Si les articles ne sont pas livrables ou pour toute autre raisons, melrose-swiss.ch se réserve le droit de modifier votre commande. En cas de rupture des stocks pour l’un des produits, la Société en informera l’acheteur, et procédera à la livraison partielle de la commande; les produits manquants constitueront une commande en attente, et seront livrés ultérieurement. De manière générale, l’annulation de la commande n’est pas possible en cas de rupture de stock. La livraison est réputée effectuée dès que le produit est expédié.

• La Société se réserve le droit de consigner une commande, notamment en cas de factures impayées.

RETOURS DE MARCHANDISES

• Le client vérifie dès réception de l´envoi si la marchandise correspond à sa commande. Des réclamations peuvent êtres acceptées au plus tard 5 jours après réception de la marchandise uniquement si une erreur d’article s’impute à melrose-swiss.ch, toutefois nous n’acceptons pas de retour ou d’échanges pour les articles ouverts ou les erreurs de commandes du client, les frais de retours sont à la charge du client.

• Les commandes passées sont fermes et ne peuvent être annulées.

Veuillez svp envoyer vos retours après acceptation à l’adresse suivante:

F & T Investissement Sàrl. co Melrose-swiss.ch
Rue du Village 46. 1214 Vernier SUISSE – Genève

APPLICATION DE LA CGV

Seul les Conditions Générale de Ventes de Melrose-swiss.ch sont applicables conformément au droit applicable en Suisse.

LIVRAISON A L’ETRANGER 

Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de casse, perte ou de vol.

L’acheteur est réputé être l’importateur du ou des produits concernés. Toutes impôts, taxes, droits de douane ou autres prestations à payer sont à la charge exclusive de l’acheteur. Il appartient à l’acheteur d’effectuer toutes formalités et d’obtenir toutes les autorisations nécessaires à l’acquisition des produits auprès des autorités locales et de s’assurer que les produits sont conformes aux exigences législatives et réglementaires locales.

Melrose-swiss.ch conseille aux acheteurs de se renseigner sur ces obligations auprès des autorités compétentes, préalablement à toute commande.